Kesengsaraan Thailand membutuhkan tanggapan yang terukur, ST Editorial News & Top Stories

Tanda sedih zaman untuk sektor ritel, ST Editorial News & Top Stories


Warga Singapura tidak asing dengan naik turunnya ekonomi dan dampak penurunan tajam, tidak terkecuali di sektor ritel. Namun, ada rasa terkejut yang jelas atas berita bahwa pendukung toko serba ada Robinsons menyebutnya sehari setelah 162 tahun. Dua department store terakhirnya di sini di The Heeren dan Raffles City Shopping Center ditutup. Keputusannya untuk melikuidasi toko didorong oleh berbagai faktor, termasuk selera konsumen yang berubah dan tekanan biaya seperti sewa. Untuk pelanggan setia, kepergian Robinson yang akan datang dari kancah ritel menandai akhir dari hubungan jangka panjang dengan toko dan stafnya. Bagaimanapun, sebuah toko yang didirikan pada tahun 1858 tidak mungkin dapat bertahan dari transisi Singapura melalui kolonialisme, dua perang dunia, dan merger dengan Malaysia dan Pemisahan, dan terus berkembang di Singapura yang merdeka, tanpa perlindungan pelanggan yang menganggapnya layak mendapat dukungan mereka bahkan dalam menghadapi perubahan selera dan kebutuhan.

Para orang tua menyerahkan pertunangan mereka dengan toko, yang dipersonifikasikan oleh stafnya, kepada anak-anak mereka. Seorang pelanggan, yang mengatakan bahwa Robinsons adalah seorang teman lama, menyimpulkan perasaan orang Singapura yang melihat toko sebagai institusi ikonik. Seorang kasir berusia 69 tahun, yang telah bekerja di Robinsons selama hampir 50 tahun, menunjukkan loyalitas toko kepada stafnya, yang mencerminkan loyalitas pelanggannya. Sayangnya, bahkan hubungan sosial yang terbangun dari waktu ke waktu tidak dapat menghindari hukum penawaran dan permintaan yang tidak dapat ditawar-tawar yang menentukan kesehatan ekonomi dan sektor ritel mereka. Penutupan Robinsons mendramatisir kekhawatiran tentang apakah model bisnis department store yang menyeluruh sudah ketinggalan zaman.

Silakan berlangganan atau masuk untuk melanjutkan membaca artikel lengkap.

Dapatkan akses tak terbatas ke semua cerita dengan $ 0,99 / bulan

  • Berita utama terbaru dan cerita eksklusif
  • Analisis mendalam dan konten multimedia pemenang penghargaan
  • Dapatkan akses ke semua dengan paket promosi tanpa kontrak kami hanya dengan $ 0,99 / bulan untuk 3 bulan pertama *

*Syarat dan ketentuan berlaku.


Dipublikasikan oleh : http://54.248.59.145/

About the author