Perjalanan Amazon saya yang luar biasa: Orang-orang S'poreans membagikan bagaimana rasanya bekerja di raksasa teknologi, Berita Pekerjaan & Berita Utama

Perjalanan Amazon saya yang luar biasa: Orang-orang S’poreans membagikan bagaimana rasanya bekerja di raksasa teknologi, Berita Pekerjaan & Berita Utama


Setelah menghabiskan 15 tahun di angkatan laut Singapura, Henry Low memutuskan untuk mengambil risiko dan bergabung dengan perusahaan e-commerce di Inggris. Dia ingin mencoba sesuatu yang baru.

Dalam peran barunya sebagai manajer operasi, mantan letnan kolonel bekerja shift malam dan mengelola tim pemetik, pengepak, dan pengirim untuk menyiapkan barang untuk pengiriman di pusat pemenuhan perusahaan.

Beberapa orang mungkin mengatakan peran itu “langkah mundur” dari pekerjaan sebelumnya, kata Mr Low, 47, yang menikah dengan dua anak, berusia tujuh dan 11 tahun. skala operasi pemenuhan dan mengembangkan rantai pasokan dan keterampilan teknis.

Dia dipromosikan dalam waktu 10 bulan. “Manajer umum saya bertanya apakah saya ingin mengambil alih peran bos saya,” kenangnya. “Saya mengatakan kepadanya bahwa saya hampir tidak cukup belajar untuk mengambil alih, tetapi dia berkata: ‘Kami mempercayai Anda. Silakan, buat beberapa kesalahan. Tidak apa-apa’.”

Perusahaan itu adalah Amazon.

Mr Henry Low (keempat dari kanan) dengan mantan tim shift malamnya di Inggris. Mantan letnan kolonel itu melepaskan pekerjaannya di angkatan laut Singapura untuk bekerja shift malam sebagai manajer operasi ketika dia pertama kali bergabung dengan Amazon lebih dari satu dekade lalu. FOTO: COURTESY OF HENRY LOW

Itu adalah yang pertama dari banyak peran kepemimpinan yang akan diambil oleh Low di Amazon. Mencerminkan kebangkitan raksasa e-commerce selama dekade terakhir, ia beralih dari mengawasi pendirian lebih banyak pusat pemenuhan di Inggris menjadi direktur Asia-Pasifik Global Specialty Fulfillment yang mencakup tim di Jepang.

Dia kembali ke Singapura pada tahun 2016 sebagai direktur operasi Amazon Singapura dan akhirnya mengambil peran sebagai country manager. Keputusan untuk kembali ke Singapura “tidak perlu dipikirkan lagi”, kata Low, yang menikmati kesempatan untuk “membawa pulang Amazon Prime”.

Pada tahun pertamanya kembali, ia membantu meluncurkan layanan belanja dan pengiriman berdasarkan permintaan Prime Now di Singapura — pasar pertamanya di Asia Tenggara. Dia sekarang mengawasi bisnis konsumen Amazon di Singapura, termasuk toko online Amazon.sg dan layanan pengiriman bahan makanan Amazon Fresh.

Berdasarkan pengalamannya sendiri, Mr Low berbagi bahwa ia secara teratur mendorong timnya di Singapura untuk memanfaatkan sepenuhnya berbagai peluang yang ditawarkan oleh perusahaan multinasional.

“Saya memberi tahu staf saya untuk tidak hanya berpegang pada peran yang sama. Coba negara lain. Coba peran yang berbeda, ”katanya. “Di Amazon, kami memahami bahwa bekerja dalam tim dan fungsi yang berbeda memperkaya individu.”

Kementerian Perdagangan dan Industri, Amazon, Amazon Singapura, belanja online, pengiriman, raksasa teknologi, teknologi, Amazon Web Services, pekerjaan, talenta lokal, MNC
Country manager Henry Low, 47, berharap dapat memberikan eksposur internasional dan peluang karir kepada sesama rekan Amazon Singapura. FOTO: SPH

Dia menambahkan bahwa staf didorong untuk mengambil posisi di luar negeri. Untuk memperingati pencapaian tersebut, stiker digital diberikan kepada karyawan setelah setiap penugasan di luar negeri. Stiker muncul di profil staf di portal internal perusahaan dan mengakui partisipasi karyawan dalam atau menyelesaikan program, sertifikasi, atau acara perusahaan.

Sejak peluncuran Amazon.sg di sini pada tahun 2019, lebih banyak karyawan lokal telah kembali dari penempatan mereka di luar negeri untuk membangun dan mengembangkan bisnis di Singapura. Mr Low berharap untuk memperluas kesempatan serupa kepada talenta lokal lainnya. “Saya menantikan hari dimana saya bisa menjadi pengekspor bersih talenta Singapura ke kantor internasional kami.”

300 pekerjaan untuk diperebutkan

Lahir dari ruang bawah tanah sebagai toko buku online pada tahun 1995, pertumbuhan Amazon yang luar biasa menjadi salah satu pengecer terbesar dan paling berharga di dunia banyak berkaitan dengan strategi ekspansinya.

Singapura dalam beberapa tahun terakhir menjadi pemain kunci dalam rencana pertumbuhannya, berfungsi sebagai basis regional untuk Amazon Prime, layanan streaming video langsung Twitch, serta cabang komputasi awan perusahaan Amazon Web Services (AWS).

Raksasa ritel online ini memiliki lebih dari 1,3 juta karyawan di seluruh dunia. Perusahaan sedang mencari untuk mengisi 300 lowongan pekerjaan lain di Singapura di berbagai departemen, termasuk layanan cloud, operasi dan logistik, dan rekayasa data. Meskipun perusahaan tidak membagikan jumlah staf, manajer negara Henry Low mengatakan Amazon memiliki basis karyawan Singapura yang sehat.

“Lokasi strategis Singapura sebagai batu loncatan ke Asia terus menjadi faktor penting dalam membangun tenaga kerja dan komunitas yang terampil secara digital, tidak hanya untuk Amazon tetapi untuk pelanggan, mitra, dan komunitas kami,” tambahnya.

“Kami ingin membantu lebih banyak pelanggan di Singapura berbelanja dengan aman dan nyaman di Amazon.sg, dan agar lebih banyak bisnis dapat berkembang, mendunia, berinovasi, dan bertransformasi secara digital dengan teknologi cloud AWS.”

Sekarang bisnis perangkat lunak perusahaan terbesar ketiga di dunia, AWS menghitung Bank DBS, perusahaan asuransi AXA dan Badan Teknologi Pemerintah (GovTech) di antara para pelanggannya. Ini bertujuan untuk melatih 29 juta orang secara global dalam komputasi awan pada tahun 2025.

Komputasi awan, yang mengacu pada pengiriman layanan komputasi seperti penyimpanan, basis data, perangkat lunak, dan analitik melalui Internet, akan tumbuh di Singapura. Ini adalah salah satu dari dua bidang teknologi yang telah diidentifikasi oleh Pemerintah sebagai kunci untuk mencapai aspirasi Negara Cerdas.

Kementerian Perdagangan dan Industri, Amazon, Amazon Singapura, belanja online, pengiriman, raksasa teknologi, teknologi, Amazon Web Services, pekerjaan, talenta lokal, MNC
Sandra Teh, 46, kepala merek perusahaan, wilayah Asia-Pasifik, Jepang, dan Tiongkok Raya, Amazon Web Services, ingin mendemokratisasi teknologi dan membuat pembelajaran mesin menjadi menyenangkan dan sederhana. FOTO: SPH

Sandra Teh, 46, dari Singapura, kepala merek pemberi kerja untuk wilayah Asia-Pasifik, Jepang, dan Tiongkok Raya, AWS, mengatakan bahwa perusahaan ingin menopang kumpulan talenta cloud Republik melalui berbagai program dan inisiatif. Mereka mencakup lebih dari 500 modul pelatihan dan sertifikasi gratis dan, yang terbaru, pelatihan operasi pusat data dengan AWS.

Dia mengatakan bahwa sejumlah besar pelamar magang adalah lulusan dari politeknik atau Institut Pendidikan Teknik.

AWS juga menawarkan kurikulum komputasi awan gratis ke lima politeknik, di antara perguruan tinggi lainnya. Kurikulum mempersiapkan siswa untuk mendapatkan sertifikasi cloud yang diakui industri untuk membantu mereka mendapatkan pekerjaan yang lebih baik di sektor ini.

Ibu Teh, yang menikah dengan dua anak perempuan, bergabung dengan AWS pada tahun 2017 setelah bolak-balik antara Singapura, Jepang, dan China selama lebih dari 24 tahun di bawah berbagai perusahaan. Dia berkata: “Orang yang mempekerjakan saya berkata: ‘Anda tidak hanya akan membangun komunitas cloud untuk perusahaan kami. Anda di sini untuk membangun komunitas cloud untuk seluruh negara dan kawasan’.”

“Agenda Smart Nation adalah sesuatu yang saya ketahui dengan baik, dan saya tahu bahwa komitmen Pemerintah Singapura adalah komitmen yang solid yang akan melahirkan masa depan yang cerah. Jadi saya ingin memastikan bahwa, sebagai orang Singapura yang patriotik, saya dapat bersandar untuk berkontribusi.”

Kementerian Perdagangan dan Industri, Amazon, Amazon Singapura, belanja online, pengiriman, raksasa teknologi, teknologi, Amazon Web Services, pekerjaan, talenta lokal, MNC
AWS DeepRacer League diadakan di Las Vegas pada tahun 2019. Versi virtual dari liga balap otonom global dibentuk sebagai kolaborasi antara Amazon Web Services dan DBS untuk mempersenjatai 3.000 staf DBS dengan keterampilan dasar dalam kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. FOTO: COURTESY OF AMAZON

Selain mengembangkan talenta muda, Amazon juga ingin membantu perusahaan Singapura meningkatkan staf mereka. Teh mengutip sebagai contoh kolaborasi antara AWS dan DBS untuk mempersenjatai 3.000 staf yang terakhir dengan keterampilan dasar dalam kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin.

Karyawan ini berkisar dari pegawai dan petugas perbankan hingga manajemen senior yang tidak memiliki pengalaman teknologi. Sebagai bagian dari kurikulum, peserta mempelajari prinsip-prinsip dasar AI dan pembelajaran mesin untuk memprogram mobil balap virtual otonom yang dapat mereka uji dan sesuaikan di liga balap virtual.

“Banyak yang akan mengatakan sains, teknologi, matematika, dan teknik itu rumit, sangat sulit untuk dipahami dan mungkin hanya untuk geeks. Liga AWS DeepRacer diluncurkan untuk mendemokratisasi teknologi dan membuat pembelajaran mesin menjadi menyenangkan dan sederhana,” katanya.

Pembicaraan tentang bakat

Warga Singapura Abdul Hakeem Mohamed Yunos, 28, berbagi tentang pekerjaannya sebagai manajer wilayah untuk pasar Indonesia dan pertumbuhan karirnya di Amazon Web Services (AWS).

Kementerian Perdagangan dan Industri, Amazon, Amazon Singapura, belanja online, pengiriman, raksasa teknologi, teknologi, Amazon Web Services, pekerjaan, talenta lokal, MNC
Bapak Abdul Hakeem Mohamed Yunos, 28, manajer wilayah untuk pasar Amazon Web Services di Indonesia. FOTO: SPH

Kapan dan mengapa Anda bergabung dengan AWS?

Saya bergabung pada Juli 2017 setelah lulus dari universitas. Saya selalu tertarik pada teknologi dan telah menjadi pelanggan Amazon Prime sejak masa kuliah saya. Saya melamar ke AWS karena merupakan salah satu pemimpin dalam teknologi dan inovasi secara global dan ingin menjadi bagian dari industri komputasi awan yang berkembang pesat dan berkembang.

Berapa banyak karir Anda tumbuh selama empat tahun terakhir?

Saya memulai sebagai bagian dari tim Marketing Response Center, di mana saya ditugaskan untuk menindaklanjuti pelanggan baru yang menghadiri acara pemasaran online dan offline, seperti AWS Summit dan Builders Webinar Series.

Saya membantu pelanggan baru menavigasi layanan AWS Cloud dengan membimbing mereka melalui pendaftaran dan mengirimkan materi pelatihan dan informasi tentang lokakarya dan acara mendatang. Percakapan awal ini akhirnya membuat pelanggan kami mengadopsi cloud.

Baru-baru ini, saya mengambil peran sebagai manajer wilayah yang mendukung pelanggan AWS Indonesia kami. Saya senang bekerja dengan pelanggan, mitra, arsitek solusi, dan manajer akun di AWS untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dan membantu pelanggan kami bertransformasi di AWS Cloud. Keterampilan multibahasa saya juga dihargai oleh tim dan pelanggan saya.


Dipublikasikan oleh : Togel Singapore

About the author