'Pasien saya adalah keluarga saya': Petugas kesehatan diberikan penghargaan karena melampaui panggilan tugas, Berita Kesehatan & Berita Utama

‘Pasien saya adalah keluarga saya’: Petugas kesehatan diberikan penghargaan karena melampaui panggilan tugas, Berita Kesehatan & Berita Utama


SINGAPURA – Mr Ng, 80, adalah pasien demensia yang menderita stroke tahun lalu.

Dia depresi dan menolak untuk berbicara dengan siapa pun, termasuk istri dan putrinya yang mengunjunginya setiap hari di Rumah Sakit Komunitas Jurong.

Asisten perawatan kesehatan senior Ilandari Deva Nishantha berusaha untuk berbicara dengan Mr Ng dengan lembut setiap kali dia spons, mengganti popok dan memberinya makan, dan untuk menyapanya dalam bahasa Mandarin – bahasa ibu Ng.

Mr Nishantha, seorang Sri Lanka, akhirnya menjadi orang pertama yang Ng berbicara dengan Mr Ng setelah tiga bulan tidak berkomunikasi dengan siapa pun.

Itu membuat putri Tuan Ng menangis ketika dia menyaksikannya.

Nishantha, 35, memenangkan Penghargaan Keunggulan Layanan Teladan di Penghargaan Transformasi Sektor Publik 2021 pada hari Jumat (30 Juli). Upacara digelar secara virtual.

Dia telah bekerja di Rumah Sakit Komunitas Jurong selama lima tahun, dan memiliki 15 tahun pengalaman perawatan kesehatan di bawah ikat pinggangnya. Dia pindah dari Sri Lanka ke Singapura pada tahun 2006.

Nishantha mengatakan dia terinspirasi untuk mengejar karir di bidang perawatan kesehatan ketika, saat berusia 15 tahun, dia melihat bagaimana neneknya, yang saat itu menjadi perawat, merawat ibunya dan membantunya pulih dari demam.

“Cara nenek saya merawat dan berkomunikasi dengan ibu saya sangat menyentuh hati saya,” katanya.

Atas permintaan putri Tuan Ng, Tuan Nishantha mengunjungi mantan pasiennya di rumah setelah dia dipulangkan, karena Tuan Ng sedang tidak bersemangat. Dia melakukan ini pada waktunya sendiri, di luar jam kerja.

Melampaui panggilan tugas, dia mencukur wajah Ng dan mengganti popoknya selama kunjungannya, mengajari pembantu keluarga bagaimana melakukannya juga.

Asisten perawatan kesehatan senior Ilandari Deva Nishantha memenangkan Penghargaan Keunggulan Layanan Teladan di Penghargaan Transformasi Sektor Publik 2021. FOTO ST: TIMOTHY DAVID

Pekerja migran yang dirawat di rumah sakit karena Covid-19 juga mendapat manfaat dari sentuhan pribadi Nishantha, ketika ia dikerahkan ke Rumah Sakit Umum Ng Teng Fong dari sekitar Mei hingga Juli tahun lalu.

“Saya bisa merasakan bahwa mereka merasa sedih secara fisik dan mental,” katanya.

Untuk membuat rumah sakit mereka lebih nyaman, dia pergi ke Little India untuk membeli sabun untuk mereka, serta kebutuhan lain seperti gunting kuku, sandal, dan Balsem Harimau.

Dia membayar semua ini dari kantongnya sendiri.

“Sebagai orang asing di Singapura, saya sangat merindukan keluarga saya. Ketika saya merawat pasien saya, itu seperti merawat keluarga saya,” kata Nishantha.

“Saya sangat senang bekerja di Singapura sebagai petugas kesehatan, dan saya sangat berterima kasih kepada manajer dan rekan kerja yang telah mendukung saya.”


Dipublikasikan oleh : Togel Singapore

About the author