Forum: Bagaimana jalan tertutup yang tidak lengkap di Punggol bisa terjadi ?, Berita Forum & Cerita Teratas

Forum: Tunjukkan pemahaman yang lebih kepada staf rumah sakit, Berita Forum & Cerita Teratas


Saya bingung dengan reaksi Tn. Neo Poh Goon karena diajak bicara dalam bahasa Mandarin terlebih dahulu oleh staf rumah sakit (Staf rumah sakit menganggap saya berbicara bahasa Mandarin, 6 Jan).

Bahasa Cina menjadi salah satu bahasa resmi kami, masing-masing dari kita adalah produk dari keadaan kita.

Mungkin sudah menjadi norma bagi orang Tionghoa lanjut usia, daripada pengecualian, untuk dididik dalam media Tionghoa.

Peluang menjadi benar saat menggunakan bahasa Mandarin untuk mencoba berbicara dengan orang Tionghoa lanjut usia di sini jauh lebih tinggi daripada memulai dalam bahasa Inggris.

Jika staf rumah sakit memulai dengan berbicara dalam bahasa Inggris dengan sesepuh seperti itu, mereka mungkin menerima lebih banyak keluhan dari sesepuh tentang mengapa mereka berbicara dalam bahasa yang tidak mereka mengerti.

Tidak ada yang salah dengan staf rumah sakit membuat asumsi yang cukup aman bahwa seringkali benar.

Ini lebih efisien daripada meminta mereka memulai setiap percakapan dengan menanyakan kepada pasien media mana yang mereka sukai untuk diajak bicara.

Mungkin Tuan Neo tidak perlu bereaksi seperti ini atas sesuatu yang begitu kecil, dan dengan melakukan hal itu akan semakin membebani petugas perawatan kesehatan kita yang sudah terlalu tegang.

Yang dibutuhkan adalah lebih memahami keadaan lansia Tionghoa di Singapura, serta niat baik para staf untuk memulai percakapan.

Peh Chwee Hoe


Dipublikasikan oleh : http://54.248.59.145/

About the author