Forum: Ketekunan dasar dengan detail tetap menjadi kuncinya, Berita Forum & Berita Teratas

Forum: Ketekunan dasar dengan detail tetap menjadi kuncinya, Berita Forum & Berita Teratas


Tiga puluh tahun yang lalu, publikasi teknologi informasi (TI) yang saya edit – IT Singapura – menampilkan kisah sukses bisnis Singapura yang menggunakan solusi teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Mereka mencapai itu dengan menghindari atau meminimalkan kesalahan manusia yang disebabkan oleh entri data manual, antara lain.

Konsep seperti kompatibilitas antara perangkat keras, antara perangkat keras dan perangkat lunak, dan antara perangkat lunak, interoperabilitas antara sistem dan aplikasi, serta antarmuka pemrograman aplikasi, sudah dipromosikan pada 1980-an.

Minggu lalu, saya terkejut ketika makanan yang saya pesan secara online dari restoran diatur untuk dikirim ke tempat tinggal yang salah karena alamat jalan yang salah yang dimasukkan secara manual oleh karyawannya.

Untungnya untuk kurir pengiriman, saya melihat dia mencari di sekitar lingkungan dan bertanya apakah dia mengirimkan pesanan saya. Saya menunjukkan kepadanya pesanan online saya yang mencantumkan alamat rumah saya di ponsel saya dan dia menunjukkan pesanan dengan alamat yang salah di teleponnya.

Bulan lalu, makanan tidak sengaja dikirim ke alamat saya.

Insiden ini mungkin mempercayai masalah serius yang merusak upaya digitalisasi nasional kita.

Saya ngeri membayangkan berapa banyak kesalahan seperti itu yang dilakukan setiap hari di industri lain. Setiap kali terjadi kesalahan, pekerja garis depan bayar per tugas mungkin menderita secara finansial.

Apa yang terjadi dengan interoperabilitas dan kompatibilitas sistem dan solusi TI yang disebut-sebut lebih dari 30 tahun yang lalu di Singapura?

Sekalipun antarmuka pemrograman aplikasi masih merupakan masalah nyata dalam membuat sistem TI “berbicara” satu sama lain, bagaimana dengan ketekunan kuno yang baik saat melakukan entri data manual dan memeriksa detail saat menjalankan instruksi?

Singapura telah berkembang pesat dalam penerapan TI sejak 1980-an.

Masterplan IT 2000, Masterplan Intelligent Nation 2015, dan Roadmap Layanan dan Teknologi Ekonomi Digital tahun 2018 telah memetakan jalan ke depan bagi Singapura untuk menjadi negara yang cerdas.

Ketekunan dasar tetap penting saat kita bekerja dengan detail. Hal ini membutuhkan disiplin saat melaksanakan perintah dan instruksi lain di dunia nyata, dengan dan tanpa aplikasi TI, dalam bisnis atau dalam kehidupan sehari-hari.

Joachim Sim Khim Huang


Dipublikasikan oleh : http://54.248.59.145/

About the author