Forum: Detail IC diperlukan untuk verifikasi guna melindungi data
Opini

Forum: Detail IC diperlukan untuk verifikasi guna melindungi data

Kami mengacu pada surat Ms Cecilia Nathen, “Jangan meminta nomor IC lengkap melalui telepon” (12 Januari).

Badan sektor publik dapat meminta rincian NRIC untuk secara akurat mengidentifikasi individu yang mengakses layanan pemerintah.

SkillsFuture Singapore (SSG) meminta nomor NRIC individu sebagai bagian dari verifikasi identitas, untuk pertanyaan tertentu yang dilakukan melalui telepon. Tujuannya adalah untuk perlindungan data, untuk memastikan bahwa penelepon memang seperti yang dia katakan, sebelum informasi rahasia seperti detail akun, hibah, dan detail transaksi dibagikan melalui telepon.

Dalam kasus Nathen, karena dia telah meminta bantuan dengan akun SkillsFuture miliknya yang berisi informasi rahasia, nomor NRIC-nya digunakan untuk memverifikasi identitasnya.

Kami memahami kekhawatiran Nona Nathen dan ingin meyakinkannya bahwa data pribadi dan rekaman panggilan sangat rahasia, dan bahwa SSG mengambil tanggung jawab kami sebagai penjaga data individu dengan serius. Sebagai bagian dari perbaikan berkelanjutan, kami secara teratur meninjau proses verifikasi identitas kami agar selaras dengan praktik terbaik industri.

Angelina Soho

Direktur, Divisi Layanan Bisnis Terintegrasi

SkillsFuture Singapore

Posted By : Pengeluaran HK