Citi menunjuk kepala kartu kredit dan pinjaman pribadi Singapura yang baru, Berita Perbankan & Cerita Teratas

Citi menunjuk kepala kartu kredit dan pinjaman pribadi Singapura yang baru, Berita Perbankan & Cerita Teratas


SINGAPURA (WAKTU BISNIS) – Citi telah menunjuk Ms Serene Gay sebagai kepala kartu kredit dan pinjaman pribadi Singapura yang baru untuk bisnis perbankan konsumen globalnya.

Dengan pengalaman lebih dari 16 tahun di Citi di Singapura, Thailand dan China, Ms Gay, yang berkewarganegaraan Singapura, akan mengawasi kartu kredit dan pinjaman tanpa jaminan yang mencakup kartu merek Citi dan kartu co-brand untuk konsumen serta kartu komersial bermerek Citi, kata bank dalam sebuah pernyataan pada Senin (24 Mei).

Dalam peran barunya, dia juga akan bertanggung jawab untuk mendorong pertumbuhan pelanggan, manajemen portofolio, manajemen produk, dan retensi pelanggan untuk kartu kredit dan kredit siap pakai.

Citi adalah salah satu bank asing terbesar di Singapura, dengan jumlah pegawai sekitar 8.500 orang. Ini juga salah satu penerbit kartu kredit terbesar di sini, dengan pangsa pasar 25 persen pada saldo rollover.

Ms Gay menggantikan Mr Vikas Kumar, yang akan bergabung dengan tim pinjaman tanpa jaminan konsumen Citi di Amerika Serikat sebagai kepala pinjaman angsuran pribadi, setelah lebih dari 4½ tahun memimpin tim Singapura dan tim pinjaman pribadi.

Dalam peran sebelumnya sebagai kepala pertumbuhan klien, kartu dan pinjaman untuk kantor Asia-Pasifik (Apac) dan Eropa, Timur Tengah dan Afrika (EMEA), Ibu Gay berperan penting dalam mendorong digitalisasi bisnis kartu kredit di Tiongkok dalam hal pembayaran, akuisisi dan kemampuan layanan, membalikkan penggerak bisnis utama dan keuangan untuk kartu, kata bank tersebut.

Dia juga membantu merekayasa ulang penawaran pinjaman tanpa jaminan di sana melalui kolaborasi dan kemitraan dengan ekosistem digital yang dominan dan mitra fintech. Selama postingnya di China, dia memegang berbagai peran senior di bidang hipotek, pemasaran, perbankan digital, serta kartu dan pinjaman.

Mr Brendan Carney, CEO Citibank Singapura dan kepala cluster Asean perbankan konsumen global, mengatakan: “Penunjukan Serene adalah cerminan dari upaya berkelanjutan kami untuk mengembangkan dan menumbuhkan bakat Singapura kami.

“Pengalaman internasional Serene yang kuat di beberapa pasar paling dinamis di Asia menjadikannya pemimpin yang ideal untuk mendorong franchise kartu dan pinjaman kami yang sudah kuat ke tingkat kesuksesan yang baru.”

Mr Kartik Mani, kepala bank konsumen Apac dan EMEA, menambahkan: “Bisnis konsumen kami di Singapura secara strategis penting dan merupakan sumber penting dari inovasi dan pertumbuhan, dan saya menantikan untuk memajukan momentum dengan Serene sebagai pemimpin dari kartu kami dan bisnis pinjaman. “

Singapura sekarang menjadi salah satu dari empat pasar konsumen utama untuk raksasa Wall Street setelah bulan lalu menyerukan untuk keluar dari 13 pasar konsumen, termasuk China dan India, dengan alasan kurangnya skala yang diperlukan untuk bersaing di pasar tersebut.


Dipublikasikan oleh : https://totohk.co/

About the author